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紅樹林有線電視

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紅樹林第四台服務範圍

關於紅樹林有線電視

紅樹林有線電視前身係「大順有線播送系統」，民國85年01月通過新聞局審核獲得籌設許可後，隨即順利完成全區工程查驗正式開播，民國88年依《有線廣播電視法》及相關法令規定，取得交通部「有線電視系統執照」及行政院新聞局「有線廣播電視系統經營者營運許可證」，於民國88年10月1日起正式營運，成為淡水地區首家通過查驗及開播之有線電視公司。目前紅樹林有線電視營運服務範圍涵蓋：新北市淡水區、三芝區、石門區、金山區、萬里區。

因應數位匯流時代的來臨，紅樹林有線電視自民國95年起推出光纖上網服務，持續投資億元將系統工程網路逐步升級整修，目前已建設870MHz頻段的光纖網路，於108年10月升級提供部分轄區1G網路速率，期許以更優質綿密的光纖網路，提供客戶更優質的收視品質及網路服務；另於民國98年7月推出數位電視服務及加值服務，於108年10月推出A1 Box開放平台，整合數位有線電視頻道、高畫質數位頻道及OTT影音內容，讓家庭影音娛樂服務再升級，期許提供客戶全方位的數位匯流服務；另一方面，秉持著「在地經營、用心關懷」的信念，紅樹林有線電視成立自製節目中心，透過自製地方新聞與節目（CH04：紅樹林頻道），提供新北市在地民眾地方資訊與育樂訊息，同時也是在地民眾透過媒體發聲的重要管道。

創造客戶的最佳服務經驗是紅樹林所致力的目標，為提升內外部服務品質，已於民國90年02月取得ISO-9001之品質認證，落實「品質、效率、服務」之經營目標；並於109年參酌英國國家標準個人資訊管理系統(BS10012：2009)制訂個人資料管理制度(PIMS)、資訊安全管理系統(ISO27001:2013)制定資通安全管理制度(ISMS)，取得此兩項國際標準的認證。另外除了全面推行超商代收費用服務，更提供包括銀行郵局轉帳扣繳、信用卡、一卡通及街口支付等陸續上線，完善客戶多元化的繳費管道；並於民國96年全面建置24小時客服專線，讓客戶的問題無論何時都可以獲得最即時性的解決，更提供線上客服APP、FB粉絲團、LINE@等提供客戶最即時的聯繫服務管道。

展望未來，紅樹林將秉持著「在地經營、用心關懷」的經營理念，持續提供客戶優質的視訊與寬頻服務，發展全方位的數位匯流服務，並積極投入地方公益活動與地方網路基礎建設，以回饋地方民眾。

台灣大寬頻網路服務範圍

新北淡水網路、三芝網路、石門網路、金山網路、萬里網路

紅樹林第四台服務範圍

新北淡水第四台、三芝第四台、石門第四台、金山第四台、萬里第四台

紅樹林監視器服務範圍

新北監視器、淡水監視器、三芝監視器、石門監視器、金山監視器、萬里監視器

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